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FAQ.

이용에 대해 자주 묻는 질문들을 모았습니다

QUESTION 01

프렌네는 어떤 파티룸인가요?

프렌네는 서울 영등포역 도보 7분 거리의 24시간 운영 프라이빗 파티룸입니다. 하나의 공간을 메인·쿠킹·가든·웰컴 4개 존(Zone)으로 나눠 최대 10인까지 수용하며, 브라이덜샤워·생일파티·단체모임·촬영·프로포즈·워크샵 등 다양한 모임에 적합합니다.

QUESTION 02

위치가 어디인가요?

서울 영등포구 영등포로 190-1 3층입니다. 1호선 영등포역에서 도보 7분, 5호선 영등포시장역에서 도보 10분 거리에 있습니다.

QUESTION 03

24시간 이용 가능한가요?

네, 프렌네는 24시간 운영하는 파티룸입니다. 야간 이용 시에도 추가 요금 없이 동일한 조건으로 이용하실 수 있습니다.

QUESTION 04

공간이 몇 개인가요?

프렌네는 한 공간 안에 메인 존·쿠킹 존·가든 존·웰컴 존 4개의 존(Zone)으로 구성되어 있습니다. 모임 성격에 따라 자유롭게 동선을 활용할 수 있는 단일 프라이빗 공간입니다.

QUESTION 05

어떤 모임에 적합한가요?

브라이덜샤워·베이비샤워·생일파티·단체모임·소모임·커플 데이트·촬영·프로포즈·워크샵·송년회·동창회 등 다양한 용도에 적합합니다. 4개 존이 다양한 무드를 제공해 모임 성격에 맞춰 활용할 수 있습니다.

QUESTION 06

최대 인원은 몇 명인가요?

최대 10명까지 수용 가능하며, 기준 인원은 4명입니다. 4명을 초과할 경우 추가 비용이 발생합니다.

QUESTION 07

음식 배달 및 주류 반입이 가능한가요?

가능합니다. 주방과 식기가 완비되어 있어 직접 조리도 가능하며, 외부 음식 배달과 주류 반입 모두 자유롭게 하실 수 있습니다.

QUESTION 08

취사·요리가 가능한가요?

네, 쿠킹 존에 인덕션·전자레인지·식기·조리도구가 완비되어 있어 직접 요리하실 수 있습니다. 케이터링이나 홈쿠킹 모임에도 적합합니다.

QUESTION 09

음향·빔프로젝터·게임기 등 장비가 있나요?

블루투스 스피커, 빔프로젝터(스크린 포함, 24시간 사용 가능), 닌텐도 스위치(다양한 게임 타이틀), 다양한 무드등·조명 등 모임에 필요한 장비가 갖춰져 있습니다.

QUESTION 010

사진·영상 촬영이 가능한가요?

네, 다양한 무드의 4개 존이 있어 화보·인물·SNS 콘텐츠·웨딩 스냅 등 다양한 촬영에 적합합니다. 촬영 전용 이용도 가능합니다.

QUESTION 011

냉난방·화장실 등 시설은 어떻게 되나요?

냉난방, 단독 화장실, 옷걸이, 전신거울이 갖춰져 있어 사계절 쾌적하게 이용하실 수 있습니다.

QUESTION 012

와이파이가 제공되나요?

네, 전 존에 무료 고속 와이파이가 제공됩니다. 빔프로젝터·OTT 스트리밍·온라인 미팅에도 안정적이며, 비밀번호는 입실 안내 시 알려드립니다.

QUESTION 013

이용 시간은 어떻게 되나요?

기본 패키지로 이용하시며, 시간 연장도 가능합니다. 자세한 이용 시간과 연장 비용은 예약 시 안내드립니다.

QUESTION 014

프라이빗하게 이용 가능한가요?

네, 1팀 단독 사용 방식의 프라이빗 파티룸입니다. 다른 팀과 공간을 공유하지 않으며, 모임에 온전히 집중하실 수 있습니다.

QUESTION 015

주차가 가능한가요?

자체 주차장은 없으며, 도보 1분 거리의 영남공영주차장(유료) 이용을 안내드립니다. 영등포역에서 도보 7분 거리라 대중교통 이용도 편리합니다.

QUESTION 016

어떻게 예약하나요?

사이트 우측 하단의 "예약하기" 버튼을 누르시면 네이버 예약, 스페이스클라우드, 카카오톡 1:1 문의 중 선택해 예약하실 수 있습니다.

QUESTION 017

예약 시 보증금이 있나요?

네, 청소 보증금 5만원이 있습니다. 퇴실 후 정리 상태와 시설 확인 후 24시간 이내에 환급됩니다. 시설·비품 분실·파손, 무단 입실, 실내 흡연, 청소 미흡 시에는 환급이 제한될 수 있습니다.

QUESTION 018

결제 방법은 어떻게 되나요?

현장 카드·현금 결제, 선결제 계좌이체, 간편결제(네이버페이·카카오페이), 스페이스클라우드 결제 등 다양한 방법으로 결제하실 수 있습니다.

QUESTION 019

반려동물 동반이 가능한가요?

위생 및 다른 이용객의 알레르기 예방을 위해 강아지·고양이를 포함한 모든 반려동물 동반 입장은 불가합니다. 양해 부탁드립니다.

QUESTION 020

예약 취소 규정이 궁금해요.

이용 8일 전까지는 100% 환불 가능하며, 이후는 환불 규정에 따라 차등 적용됩니다. 자세한 사항은 예약 채널의 안내를 따라주세요.